Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis contre signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours de votre colis

Nous souhaitons vous informer que tous les articles personnalisés son réalisés sur mesure selon vos choix spécifiques (gravure, impression … etc.). En raison de leur nature unique, ces articles ne peuvent malheureusement pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Avant de finaliser votre commande, nous vous recommandons de bien vérifier toutes les informations fournies (texte, couleur, taille …etc.). Si vous avez des questions, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre achat.

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